気遣いできる人は知っている!会話のキホン

大切なのは、「あなたを尊重しています」をいかに伝えるか。「会話泥棒しない」「傷つけない断り方」など、つまずきやすい会話のポイントを元ＡＮＡのＣＡが伝授する、会話術決定版。