交渉の達人 / いかに障害を克服し、すばらしい成果を手にするか

最新の心理学なども踏まえた基礎理論や交渉の枠組みが理解できる決定版テキスト。不合理な相手、こちらの立場が弱い時、相手が嘘をついている時など、豊富な例を通して、交渉の本質と具体的な対応を明快に解説する。