なぜか好かれる人の話し方

いま、働く女性が最も身に着けたいスキルのひとつが職場で信頼される人になる「話し方」です。
短い時間に上司に的確に意図を伝え、仕事をスムーズにする会話術。
取引先でのプレゼンテーションでロジカルに相手をその気にさせる営業トーク。
パワハラぎみの上司ややる気のない部下など、職場の困った人にストレスなく対処する一言。
そしておとなの女性として恥ずかしくない敬語遣い…。
読むだけで伝える力、聞く力がぐんとアップするノウハウが満載。読むたびに気づきがある１冊です。
≪目次≫
PART1　伝える力＆聞く力を磨く　職場で信頼される人の話し方
PART2　言いにくいこともさらりと伝える　なぜか好かれる人の話し方
PART3　今度こそマスターできる敬語術
PART4　他人を攻撃する人との話し方
PART5　人間関係のイライラがなくなる話し方
PART6　忙しくて疲れた女子が元気になる　特選フレーズ＆名言集