あなたのお客さんになりたい! 最強版

お客さんから言われて一番うれしい言葉は「あなたのお客さんになりたい」である。本書は、初めて会ったお客さんを一生のお客さんにできる、サービスの応用自在な極意が読むだけで身につく濃縮版。