水ビジネスの教科書 / 水サービスを発展させる官民協働と業務改善の進め方

人材・資金不足など、日本の水を支える上下水道事業体の多くが同じ悩みを抱える中で、使用者の水に対する期待に応えるためにはどうすればいいのか。日本の上下水道の「今」をつかみ、「未来」を探るための教科書。