道化師流コミュニケーションとサービス

空気を読む、もぐり込む、引きつける…。クラウンの活動をしてきた中で得た考え方、すなわち「クラウンマインド」と、そのためのテクニックを紹介。全てのサービスパーソンに必要な考え方がここに。