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市場調査マニュアル
CS(顧客満足)経営に成功する99の公式 / 今日から実践!
品質を上げればコストは下がる / TDK式「新・源流管理」―IQS
信頼性工学入門 改訂版
デザインレビュー / 開発・設計における製品保証のカギ
口コミ伝染病 / お客がお客を連れてくる実践プログラム
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1分間品質管理 / 「質」がお客を連れてくる
QCは会社を良くするクスリです / しっかりした会社はどこもやっている
管理者・スタッフのための新QC七つ道具の手引き / ビデオ・テキスト
QC7つ道具の書き方・使い方 / サークル学習用・研修用の例題シートつき
統計学入門 基礎編
新編統計的方法 改訂版
SQC理論と実際
経営のための多変量解析法
農業実験計画法小史
おはなし品質工学 増補版 / タグチメソッド入門
技術再構築 / 自動車開発現場からの報告
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非営利組織の経営 / 原理と実践