1 品質のパターン(品質とは何か?なぜ重要なのか? ソフトウェアサブカルチャー パターンの移行には何が必要か?) 2 管理パターン(管理のための制御パターン 管理モデルを明確にすること フィードバック効果 ソフトウェアを舵とりすること 舵とりに失敗すること) 3 パターンに圧力をかける要求(なぜ舵とりがいつも困難であるのか 何が制御しつづけるのを助けるか 顧客の要求に対する応答) 4 欠陥パターン(エラーについての観察および推論 故障検出曲線 故障から欠陥を特定すること 欠陥解決ダイナミックス) 5 圧力パターン(力、圧力そして性能 崩壊する圧力 わたしたちは何を達成したか)