お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業 / “ストレスフリー”な営業をしよう!

「売り手も買い手もハッピー」になる新しい営業の習慣。安売りも、無理も、「お願い」も無縁!面倒くさがり、飽き性、短気な性格だった著者が、「営業の常識」にとらわれずに、つくり上げた「共感」の営業。