ソーシャル時代のブランドコミュニティ戦略 / つながる、発信する、共に創るためのプラットフォーム構築法
「動詞のブランディング」が、顧客の共感、参加、行動を引き出す。ソーシャルメディア時代のブランドコミュニティを、いかに構築すべきか。ブランド先進企業の事例をひもときながら解説する。
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