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著者
成田直人
出版社
すばる舎
ISBN
9784799100554
発行
2011年9月
接客の教科書 / わかる!!できる!!売れる!!
かける言葉やタイミングで、売り上げはココまで変わる。売り場に立った瞬間からすぐに使える接客の知識と方法を紹介。新人さんから売り場のリーダー、店長さんまで、あらゆる人にオススメの1冊。
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