キーメッセージのつくり方 / 「想い」を言葉化する

元博報堂制作部長による、人を動かし、商品を売る「言葉」づくりの教科書。スターバックス、リッツ・カールトン、ユニクロなど、１５０超の事例を紹介。各企業の「思想と行動」の核となるキーワードを集めた１冊。