かけひき術は交渉の場所から態度、話の切り出し方、部下の操縦法、上司の落とし方、イメージの演出、さらに劣勢を大逆転する一言など、実に多彩なテクニックがある。「かけひきの達人」たちが実戦で培ってきたノウハウを、著者の経験をもとに整理。