「心の報酬」の与え方 / 社員もパートもみずから動き出す

離職率を下げ、業績を上げる。その秘訣は、給料と福利厚生以外の報酬にあった。時給７６０円の主婦パートから３年で店長昇格、売上げ３倍。地方のスーパーで成果をあげた「働く喜び」を軸にした人材育成術を紹介。