数々のコミュニケーション・テクニックの本を著し、著書累計100万部を超す箱田忠昭先生が長年研究し、セミナーでも好評を博してきた会話テクニックのすべてがこの1冊に凝縮。成功のための人間関係づくりから、商談や会議、プレゼンといったさまざまな場面で役立つキーワードまで、一気に紹介した決定版。