プロカウンセラーが教える場面別傾聴術レッスン

傾聴は、人と人とをつなぐコミュニケーション。話を聴こうとする時によくみられる心理などをイラストで紹介しながら、傾聴の実践に欠かせないスキルをていねいに解説。活用できる場面別事例も数多く掲載する。

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