的確に伝わる!ホテルの英会話

一流ホテルで使っている接客英会話のノウハウ満載。館内施設やレストラン、ビジネスホテル、旅館特有の表現も掲載。業務別・場面別に適切な表現が必ず見つかる１冊。ＣＤは館外貸出可。