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著者
近藤隆雄
出版社
生産性出版
ISBN
9784820120032
発行
2012年7月
サービス・イノベーションの理論と方法
サービスについて長年研究し、考察してきた著者による知見、実際的なアプローチの提案をまとめた集大成。
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