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  • 著者近藤隆雄
  • 出版社生産性出版
  • ISBN9784820120032
  • 発行2012年7月

サービス・イノベーションの理論と方法

サービスについて長年研究し、考察してきた著者による知見、実際的なアプローチの提案をまとめた集大成。

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