N3アプローチの最大の効果は、実は自分たちの勘違いに気づくことである。顧客の反応を見ると、50%以上の非常に高い確率で「あれ?」という新鮮な感覚を味わう。それとともに、顧客の反応がすばやく見えかけてくる。N数の多いアンケート調査も、統計的方法論も、最近はやりのビッグデータも後回し!気づくか気づかないか。これで戦略の勝負は決まる!
