世界は顧客が変える / セールスフォース・ドットコムの挑戦

今起きている変化の源は、すべて顧客である。創業時から顧客志向へ取り組み続ける、「セールスフォース・ドットコム」。顧客の変化を捉えるために成長を続ける同社から、日本企業のあるべき姿を映す。