いつも「うまくいく人」の反論の技術

相手を一方的に論理でねじ伏せても、嫌われるだけで効果なし。コミュニケーションがあってこそ、好かれる上に評価もされる。相手に反感を抱かせずに、言いたいことをきっちり伝えるためのノウハウを紹介する。