あなたは私の手になれますか / 心地よいケアを受けるために

第1章 二十一世紀のケアとは(どこまでが心のケアなのか? わがままって何? ほか) 第2章 毎日のケア(この章を読む前に 手の訓練 ほか) 第3章 ケアを受ける側とする側のエチケット(遅刻をしたり、さぼったりした時の対処 デート・ケアのマナー ほか) 第4章 心地よいケアを受けるために(施設の職員-迷ううちが花 "働くためのケア"が必要 ほか)