いかに「問題社員」を管理するか

いくら指導しても業績が改善されない「Ｃクラス社員」。頭がよくて仕事もできるが、自己中心的で傲慢な「ボスザル社員」。これら、どの組織にも必ずいる、困った社員を矯正する技法。