新・示談交渉の技術 2006年改訂版 / 交通事故の想定問答110番

第1章 示談交渉の基礎知識(序論 加害者への対応・アドバイス 損害賠償額算定のための基本的な考え方(事故処理に当たり常に念頭におくべき基本概念)) 第2章 示談交渉の技術(ビジネストーク例-好ましい話法と問題を残す話法 交渉一般 内払いの意義と方法 治療費について 労災・健康保険使用について 治療の打切り 体損の認定 その他の損害について 物損について 示談について) 資料