信頼は、つくれる / なぜ草野仁は、長寿番組の司会者であり続けられるのか?

メディア界の第一線で活躍するキャスター草野仁が、実際に経験した実例を基に綴る、相手へのわかりやすい話し方、周囲への心地よい気配りのしかた。ビジネスシーンで信頼感を得られる、実践的要素が詰まった指南書。