サービスデザイン / ユーザーエクスペリエンスから事業戦略をデザインする

ビジネス視点と顧客視点の両方から、事業全体を再構築する方法論であるサービスデザイン。本書では、サービスの着想から企画、リサーチ、プロトタイピング、そして評価までをストーリーとしてわかりやすく解説する。

Recently borrowed books by this book borrower.