第1章 ボランティア活動の意義(ボランティア活動とは なぜボランティアが必要なのか) 第2章 ボランティア・コーディネーターの役割(ボランティア・コーディネーターとは さまざまな立場のボランティア・コーディネーター) 第3章 社会福祉施設におけるボランティア受入れ(ボランティア・コーディネーション)の8つのステップ(ボランティア・コーディネーションの8つのステップ 8つのステップをふまえて) 第4章 地域と連携したボランティア・コーディネーション(地域と連携する 地域の課題解決に向けて 本人の思いや力を大切に)