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著者
西村秀幸
出版社
エール出版社
ISBN
9784753922451
発行
2003年5月
東京ディズニーランドに学ぶ社員活性術
経済不況の中、自らの改善点を見つけていち早く業績改善に結びつけるには。社員やパート・バイトを早く確実に戦力化し、お客の心をぐっと掴みリピーターにするTDL式従業員教育術に学ぶ。
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