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著者
石坂秀己
出版社
こう書房
ISBN
9784769610298
発行
2010年6月
ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣 / そうか、こうすれば自信と誇りが持て、人に優しくなれるんだ!
なぜディズニーランドで働く人たちは楽しそうなのか。元ディズニーランドのアトラクション責任者が、そこにある工夫や仕掛けの本質を解説。みんなが笑顔で働けるための「心の持ち方」と「行動のしかた」を伝授する。
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