齋藤孝のできると言われる!仕事の文章力 / きちんと伝わる文章を書くための基本ルール

「依頼・断り・催促・回答・お礼・謝罪」などのビジネスシーン別に相手の心を動かす文書術を紹介。学校や会社では教えてくれない「伝わる仕事メール・文書」の書き方が身につく１冊。