「上司が無能」で「部下がバカ」なのには理由がある

イケア、Ｈ＆Ｍはなぜ成功したのか。互いに「バカで無能」と思っている上司と部下の対立を解き、組織内コミュニケーションを改善すれば、会社は生まれ変わる。米国とも日本と違う、北欧流組織マネジメント術。