新QC七つ道具は、もともと管理者・スタッフのためのツールとして開発されたものです。管理者・スタッフは、当面する問題を解決することはもちろんのこと、常に情勢の変化に対応して先見性を持って自らの課題を設定し挑戦していくことが求められています。特に、近年のように厳しい経済情勢のもとではこうした要請が一層高まっています。本書は、『標準化と品質管理』誌1986年1月から12月まで連載されたものをもとに、2,3の活用分野の実施例を加えてまとめたものです。