実践的QFDの活用 / 新しい価値の創造

日本の特徴ある品質保証の方法論として海外からも高く評価され注目されているQFD(品質機能展開)は、多様なお客様のニーズを製品、サービスに反映するためのツールである。QFDは、新製品開発における技術的・管理的要素を統合するシステムであり、開発管理工学の基盤構築に寄与する。21世紀の企業ニーズに応えたツールQFDの決定版。