ハーバード流“NO”と言わせない交渉術 / 決定版

困難な状況に直面しても、必ず交渉を成功に導く、５段階の「突破戦術」を紹介。「誰もが歯が立たないような手強い交渉相手を、いかにして引き込むか」というテーマに沿った、「ハーバード流交渉術」の決定版。