なぜか好かれる人のしたたか会話術

言葉の使い方においてはプロである、日本プロスピーカー協会認定プロスピーカー試験の、過去最高得点の合格者である著者が、もっとラクに楽しく働きながら生きられる、働く人のための会話術を紹介する。