上司の「人事労務管理力」 / 部下との信頼関係を築くために大切なこと

労務管理の基本知識を持ち、観察・傾聴・承認・対話という４つの実践力を発揮する力＝人事労務管理力を通して、上司と部下の本物の信頼関係を築くためのノウハウをまとめた。