ホスピタリティが日本の教育を変える / 生徒も講師も生まれ変わる感動のエピソード

著者は日ごろから、生徒と学ぶ講師たち、室長をはじめとする社員たち、さらに保護者の方々と、この「ホスピタリティ」の精神をもっと共有していきたいと強く思っています。そして今回、この本を書き著しました。本書には、著者自身の体験や東京個別指導学院の各教室で実際に繰り広げられているエピソードがふんだんに盛り込まれています。講師や室長の話には、感動させられる示唆に富んだ話がたくさんあります。