お礼状・お詫び状ハンドブック 改訂版 / 手紙・はがき・eメールですぐに使える文例とポイント

贈り物、お祝い、弔事・仏事などへのお礼状から、ビジネス、日常生活でのお詫び状まで網羅。「ありがとう」「申し訳ございません」の気持ちを、手紙・はがき・メールできちんと伝えるための文例とポイントが満載。