こんな人に、心を開いて話をしたい!自分ばかりしゃべりすぎたり、相手の話を"うわのそら"で聞いていては、好感・信頼は得られない。会話術の基本から、相手の本音や耳寄りな情報を引き出すコツまで、仕事の場や日常生活で役立つアドバイスを満載。