日経ビジネス　2015年6月01日発売号

医療や介護など人の生き方にかかわる事業を「サービス産業」とひとくくりにしたら、読者の皆さんは抵抗を持つでしょうか。ご自身やご家族が治療を受けたり、あるいは入院したりした経験があれば、その時のことを思い出してみてください。