◆第1章 出会う――ターゲット人材を惹きつける会社は何をしているか ・採用活動における4つの出会い方 ・メディア経由での出会いを実現する9つの要素 ・エージェント採用に効く「ク・ス・リ」 ・リファラルを成功に導く7つの取り組み ・スカウトを成功に導く 心に響くメッセージの書き方
◆第2章 見立てる――ミスマッチ採用を減らす選考設計のコツ ・ミスマッチ採用を生む「3つの問題」 ・何を見立てるか――人材要件は、「業務・カルチャー」と「必要なもの・期待行動」を結びつける ・どう見立てるか――選考方法は、人材要件に適したものを選ぶ ・誰が見立てるか――良い採用担当者の5つの素養
◆第3章 結ばれる――内定辞退に至る「7つの失敗+1」 ・内定辞退を引き起こす原因は? ・仕掛けが遅い――勝負は「内定前」から始まっている ・情報が浅い――口説きに必要な4つの情報 ・技術が拙い――クロージングに必要な5要素「C・L・O・S・E」 ・内定が軽い――そこに「意味のある重み」はあるか ・スタンスが狡い――ポジティブトーク化を通じ、自社の魅力を見つめ直す ・戦略が粗い――候補者の心情の流れをデザインする ・チームが弱い――担当者の役割を明確にしよう ・フォローが薄い――内定応諾後に潜む3つの落とし穴
◆最終章 採用担当者に必要な技術と魂