あなたの話は、なぜ伝わらないのか?

ちょっとした一言で部下のやる気を失わせてしまった、いつも会議で「で、結論は」と聞かれる…。コミュニケーション術のプロ講師が、話が面白いほど伝わるようになる方法を、事例を挙げながら紹介する。