相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」

どんな話し下手でも、人見知りでも大丈夫。営業成績が驚くほどアップするシンプルな質問術を大公開。顧客の裏ニーズ、上司の本当の考えを聞きだすコミュニケーション力が身につく１冊。