非営利組織の成果重視マネジメント / NPO・行政・公益法人のための「自己評価手法」

非営利組織こそ「顧客重視」の発想を持て!NPO大国アメリカの経験と、ドラッカー経営学から生まれた最強のマネジメント・ツール。