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  • 著者中谷彰宏
  • 出版社オータパブリケイションズ
  • ISBN9784900297661
  • 発行2001年9月

改革王になろう

著者がサービスの達人の秘密を探る、『サービス王になろう』の続編。今回は改革期における経営者のサービス戦略に注目する。

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