女性客がどんどん集まるお店のつくり方

従業員の使い方・育て方から、接客、品揃え、商品の目利き、ディスプレイまで、ダメなお店を繁盛店に変える秘策が満載。様々なショップ経営に携わる著者のエピソードを交えて丁寧に紹介する。