リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」

素直さや誠実さを忘れないために、怒りや嫉妬とうまく付き合うために、情熱を持ち続けるために…。一流ホテルの総支配人として経験を重ねた著者が実践する、しなやかな心と感性の整え方を伝える。