ルポコールセンター / 過剰サービス労働の現場から

追いつめられた人が、また他の誰かを追いつめる場所“コールセンター”。「１年間の離職率９割」を生む職場の知られざる実態に迫る。「電話の向こう側」から見えてくる、わたしたちが生きる今の社会とは。