シックスシグマ

地味で誰もが敬遠しがちな品質管理。実はここに会社躍進の秘密があった。本書では複雑でとっつきにくいと思われがちな品質管理プログラム「シックスシグマ」のコンセプトを分かりやすく解説、その真髄を伝授する。