まんがでわかる伝え方が9割[強いコトバ]

プロローグ　伝え方にも技術があった！

第１章　「強いコトバ」をつくる技術（前編） 「強いコトバ」をつくる技術１　「ギャップ法」

第２章　「強いコトバ」をつくる技術（後編） 「強いコトバ」をつくる技術２　「サプライズ法」 「強いコトバ」をつくる技術３　「赤裸裸法」 「強いコトバ」をつくる技術４　「リピート法」 「強いコトバ」をつくる技術５　「クライマックス法」

第３章　「イエス」に変える３つのステップと「７つの切り口」

ステップ１　自分の頭の中をそのままコトバにしない ステップ２　相手の頭の中を想像する　 ステップ３　相手のメリットと一致するお願いをつくる

「イエス」に変える切り口１　「相手の好きなこと」 「イエス」に変える切り口２　「選択の自由」 「イエス」に変える切り口３　「認められたい欲」 「イエス」に変える切り口４　「あなた限定」 「イエス」に変える切り口５　「チームワーク化」 「イエス」に変える切り口６　「嫌いなこと回避」 「イエス」に変える切り口７　「感謝」